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Rubrik

Marketing

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Brancheninsights

KI am Telefon auf dem Campingplatz

Für unseren zweiteiligen Bericht über Voice-Bots in den Ausgaben 5/26 und 6/26 haben wir vorab mit einigen Experten auf diesem Gebiet gesprochen; aus den Ergebnissen dieser Gespräche ist der Artikel dann entstanden. Eine Fachfrau, die wir kontaktiert hatten, ist Heide Schneider. Ihre kompletten Ausführungen möchten wir Ihnen nicht vorenthalten. Nachfolgend lesen Sie ihr Statement in voller Länge. Weiterlesen

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Brancheninsights

Hummer oder Hering

Warum die Vielfalt des Campings wichtiger ist denn je – und weshalb ein guter Campingplatz nicht für alle dasselbe sein muss | Camping ist nicht mehr nur Wiese, Parzelle, Sanitär und gut. Das war schon 2022 eine Erkenntnis, heute gilt sie umso mehr. Zwischen Zeltwiese und Luxuslodge, zwischen analoger Rezeption und digitalem Check-in, zwischen Familienanimation und Vogelgezwitscher liegen Welten. Und trotzdem – oder vielleicht gerade deshalb – kann all das Camping sein. Weiterlesen

Foto: KvdM
Aktuelles

Wissen für den Wandel | Spezialisierte Studienlehrgänge

Die Anforderungen an eine umweltgerechte Betriebsführung auf Campingplätzen steigen kontinuierlich, weshalb die Verknüpfung von Tourismus, Nachhaltigkeit und Regionalentwicklung zunehmend in den Fokus deutscher Hochschulen rückt. Wie aktuelle Praxisbeispiele zeigen, lernt der Nachwuchs hier, Ökologie und wirtschaftlichen Erfolg datenbasiert zusammenzudenken – ein enormer Vorteil für Betreiber bei der Optimierung von Lieferketten oder CO₂-Bilanzen. Weiterlesen

Marketing

Campingcards – Chancen und Herausforderungen

Auch Campingcards sind für viele Plätze in Deutschland ein wichtiger Bestandteil der Gästebindung und -gewinnung geworden. Die gängigsten Karten – darunter die ACSI CampingCard, die ADAC Campcard, die Camping Key Europe (CKE) und die Camping Card International… Weiterlesen

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Marketing

Der Spielplatz von heute: Markenbotschafter, Lernort und Wasserspaß

Früher reichte es oft, ein paar bunte Standardklettergerüste aufzustellen – heute kommt solch ein „Spielplatz“ für dauerhafte Kundenbindung und Gästezufriedenheit kaum mehr infrage. Wenn auch die Eltern über den Anspruch entscheiden, wissen doch ebenfalls die Jüngsten sehr genau, was einen guten Spielplatz ausmacht. Weiterlesen